La ricerca di investitori industriali e finanziari: il mio metodo
Solo un metodo strutturato, dunque, può portare effettivi benefici, sia in termini di costi che di tempi, alla ricerca di investitori industriali e finanziari. Al contrario, affrontare in modo grossolano e sbrigativo i passaggi che abbiamo illustrato finora può portare l’azienda a implementare strategie non coerenti intavolando operazioni sbagliate, con tutti i rischi potenzialmente presenti per la prosecuzione dell’attività aziendale.
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Processi razionali per il marketing
La visione per processi consente il reale coinvolgimento di tutti i livelli aziendali nella cultura di orientamento al mercato, favorendo il dialogo tra le funzioni, la diffusione delle informazioni di mercato all'interno del gruppo, i contatti diretti di tutte le unità organizzative con i clienti, la formazione di team interfunzionali per l'analisi dei mercati e per l'elaborazione della strategia di marketing.
Un metodo differente per il controllo dell’impresa
Il Lean Accounting è un metodo differente per il controllo dell’impresa ormai molto diffuso ed è finalizzato a misurare ed interpretare in modo coerente gli impatti della gestione in funzione delle logiche del Lean Thinking, che possiede processi e funzioni fondamentali come: Definire il valore, Identificare il flusso di valore, Far scorrere il flusso, Implementare un sistema pull, Ricercare la perfezione.
Perché è importante porre al centro il cliente
Uno dei punti di forza del marketing è la prospettiva relazionale, che è fondamentale per il successo di un’azienda, trasformando i propri stakeholder in collaboratori. L’implementazione delle strategie di marketing può così essere facilitata da una visione aziendale per processi, che pone al centro le attività organizzative nella creazione del valore del cliente. Diventa quindi cruciale porre al centro il cliente e la sua soddisfazione, in una prospettiva di lungo periodo ed in linea con un concetto di marketing responsabile e sociale.
Come implementare un sistema di CRM
Per implementare una strategia di CRM non è sufficiente scegliere e sviluppare una piattaforma tecnologica, perché cambia non solo la tecnologia ma l'approccio alla gestione dei clienti, i processi e i ruoli, la strategia e quindi anche i comportamenti del management. Un progetto di questo tipo è in grado di modificare profondamente e a livelli diversi il funzionamento dell'organizzazione. Un progetto di CRM va quindi affrontato in una prospettiva di change management.
Come strutturare e identificare i processi di CRM
Il CRM è uno strumento utile per misurare il valore di un cliente, che non potrà essere effettuato in base al suo ultimo acquisto, ma sui possibili acquisti futuri. Per strutturare e identificare il CRM, possiamo considerarlo come un insieme di procedure organizzative, strumenti, archivi, dati e modelli comportamentali, il cui obiettivo primario è quello di migliorare il rapporto fornitore-cliente, articolato in tre tipologie differenti.
Come ridurre i costi logistici della tua PMI
Efficienza, puntualità di consegna e qualità sono prerogative imprescindibili per la soddisfazione del cliente e di conseguenza per il raggiungimento degli obiettivi di vendita prefissati, ma in un periodo caratterizzato da una competizione sempre più "globalizzata" e da un costante aumento del costo delle materie prime, esse non sono più sufficienti per la sopravvivenza di un'impresa. Le aziende si trovano a dover ridisegnare i propri processi per ridurre i costi e preservare i margini.
Capire e utilizzare il CRM per la tua PMI
Oggi è fondamentale capire e utilizzare il CRM per la tua PMI essendo strettamente legato alla fidelizzazione dei clienti. Il cliente riveste un ruolo determinante all’interno dell’impresa, infatti, è il fulcro principale per un’azienda, dal momento che l’obiettivo è anche cercare di soddisfarlo al meglio. Per sistema di CRM, si intende quindi, la gestione delle relazioni con i clienti acquisiti o potenziali dell’azienda, attraverso un sistema efficace e di facile utilizzo.
Come organizzare l’impresa, sbloccare il valore nascosto
e accelerare lo sviluppo
Ristrutturazione e Rilancio
La formula per rilanciare la tua impresa in situazioni di modesta crescita, stagnazione e difficoltà
